（1）電話預訂； （2）傳真訂房； （3）國際互聯(lián)網(wǎng)預訂； （4）口頭訂房； （5）合同訂房。
最新試題
修改（）預訂信息時，不會影響價格。
劉女士人住酒店0825客房，當晚10點馬先生自稱是劉女士的丈夫，有急事來找劉女士，而且持身份證、結(jié)婚證證明自己身份。作為前臺員工你應當如何答復？（）
關(guān)于提高前廳服務質(zhì)量的途徑表述正確的是（）。
OOO房態(tài)在統(tǒng)計可出租房間數(shù)時（）
銷售會員卡的時機是（）
