單項選擇題服務(wù)說明書中的規(guī)范不包括（）
A.服務(wù)驗收
B.服務(wù)提供
C.服務(wù)轉(zhuǎn)換
D.服務(wù)控制
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新有五個技巧，其中不包括（）
A.變革式的創(chuàng)新
B.服務(wù)的拆分
C.服務(wù)的移植
D.服務(wù)的延伸
2.單項選擇題下列選項中，不屬于服務(wù)說明書在傳遞過程中的缺點的是（）
A.過于復(fù)雜
B.不全面
C.主觀性較強
D.闡述有偏見
