構(gòu)念是一種特殊而抽象的概念，可以直接觀察。

一份完整的市場調(diào)查問卷，由開頭部分、甄別部分、主體部分、背景資料、編碼、結(jié)束語六個部分組成。

觀察法是指在人為控制的條件下，研究人員改變一些因素，然后觀察這些因素的變化對其他因素有何影響的一種收集資料的方法。（）

具有信度的測量具有一定效度，而有效度的測量則不一定具有信度。

名義變量僅用來表示類別差異，數(shù)字的大小與順序不具有任何實際意義。

概念操作化是指將數(shù)字或符號所指代的內(nèi)涵，用可測量的事實或行為表達出來，從而對某一概念達成共識的過程。

封閉式問題比較適用于調(diào)查受消費者心理因素影響較大的問題，這種詢問在探索性調(diào)查中常常采用。

量表的最大優(yōu)點就是能將定性問題定量化。

對于一個標(biāo)準(zhǔn)測驗來說，效度比信度更為重要。

問卷中提問“您覺得這種產(chǎn)品的新包裝不美觀嗎”，應(yīng)注意避免斷定性問題。