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章節(jié)練習
填空題
夜間稽核又稱()。
參考答案:
夜審
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1.填空題
酒店的信用政策包括付款期限、消費限額以及()等。
參考答案:
折扣標準
2.填空題
房包是指包(),其余客人自付。
參考答案:
房費
最新試題
預訂變更中不包括()。
題型:單項選擇題
賓客的需求會影響前廳服務質量的評價是因為()
題型:單項選擇題
關于提高前廳服務質量的途徑表述正確的是()。
題型:多項選擇題
酒店VIP貴賓接待通常會涉及酒店()部門。
題型:多項選擇題
崗位培訓的意義在于()。
題型:多項選擇題