商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言，不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

女士著裝六忌為忌過(guò)分雜亂、忌過(guò)分鮮艷、忌過(guò)分暴露、忌過(guò)分透視、忌過(guò)分短小。

引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

服務(wù)有什么特性？（）

商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。

站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

正位坐姿適合觀看演出或聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。