下列屬于個人形象要素的是（）

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

在傳遞一個信息時，是由（）

商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

商務(wù)活動宜送的禮品有（）

單排扣西服分為一?？邸闪？鄣取?/p>

問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）