多項選擇題工作期間接聽電話要（）。

A.使用服務用語
B.語速適中
C.語調(diào)溫柔
D.口齒清楚


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題西菜的主要特點（）。

A.烹調(diào)方法獨特
B.注重肉類菜肴的老嫩程度
C.口味香醇、濃郁
D.調(diào)味沙司與主料分開單獨烹制

2.多項選擇題扒房的特點（）。

A.裝飾考究
B.高雅浪漫
C.豪華享受
D.高檔消費

3.多項選擇題宴會工作人員在宴會開始前要做到三了解，分別是（）。

A.了解賓客的風俗習慣
B.了解賓客的生活忌諱
C.了解賓客的特殊要求
D.了解賓客的用餐習慣

4.多項選擇題宴會預訂形式有（）。

A.電話預訂
B.面談預訂
C.信函
D.傳真

5.多項選擇題自助餐宴會食品臺設計類型有（）。

A.U形
B.步步高形
C.V形
D.半燈籠形