單項選擇題在執(zhí)行一個價值數(shù)百萬美元的項目期間,項目團隊遭遇到中間可交付成果高故障率,導致公司管理層十分擔憂。項目經(jīng)理應利用下列哪一項工具來識別這個問題的根本原因?()

A.魚骨圖
B.直方圖
C.散點圖
D.流程圖


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2.單項選擇題在為一項已獲批準的變更請求工作時,項目團隊添加了一個不屬于已批準變更請求的功能。項目經(jīng)理認為這項功能將十分有益。若要管理這個額外的變更,項目經(jīng)理下一步應該做什么?()

A.提交一份新的變更請求用戶批準
B.執(zhí)行干系人分析
C.將額外功能記錄作為原始變更請求的組成部分
D.咨詢項目發(fā)起人

4.單項選擇題有三個項目任務所需要的服務,公司無法提供。為解決這個問題,項目經(jīng)理應該做什么?()

A.查閱采購管理計劃
B.發(fā)起項目變更請求,使用不同的服務
C.要求職能經(jīng)理推薦供應商
D.按照可用資源更新項目進度