A.回避敏感話題
B.大談私事
C.說三道四，挖苦別人
D.提問時要長問長答
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退貨業(yè)務(wù)處理基本流程是（）。
①收回顧客所購商品
②退貨受理
③辦理退款
④經(jīng)理簽字確認(rèn)
A.①②③④
B.④③②①
C.②④①③
D.③②①④
收銀過程中若重復(fù)掃描，收銀員應(yīng)（）。
①致歉
②糾正
③核實
④查看
A.①②③④
B.④③①②
C.①④②③
D.④①②③
A.覆蓋面不廣
B.驗證效率不高
C.安全有保障
D.不能多維度驗證
A.商戶用于非現(xiàn)金結(jié)算的收款設(shè)備
B.為持卡人提供授權(quán)、消費、結(jié)算等服務(wù)的支付硬件設(shè)備
C.主要用于銀行卡收單業(yè)務(wù)中
D.商戶用于非現(xiàn)金結(jié)算的收款設(shè)備，為持卡人提供授權(quán)、消費、結(jié)算等服務(wù)的支付硬件設(shè)備
A.線路
B.電源
C.電線
D.芯片
最新試題
自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于（）。
在收銀過程中無須打開包裝核對內(nèi)部商品的是（）。
在處理顧客投訴過程中對的做法是（）。
領(lǐng)取的備用金與收銀員的個人現(xiàn)金無需分開。
商品條形碼是由顏色不同，反射率不同的條和空及其對應(yīng)的數(shù)字代碼按照一定的編碼規(guī)則排列而成的。
下列不屬于客戶與銀行之間的支付系統(tǒng)的是（）
收銀員收取支票需要審核（）是否一致。
下列（）不屬于預(yù)授權(quán)完成撤銷交易的操作步驟。
中國銀聯(lián)和大多數(shù)的第三方移動支付服務(wù)提供商采用的（）。
下列關(guān)于驗看支票的敘述，錯誤的是（）。