單項(xiàng)選擇題核對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目和金額完成后，殯葬禮儀師應(yīng)該請(qǐng)客戶(hù)（）確認(rèn)。
A.書(shū)面
B.口頭
C.簽字
D.電子
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1.單項(xiàng)選擇題殯葬禮儀師應(yīng)該向客戶(hù)介紹服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)（）
A.依據(jù)
B.標(biāo)準(zhǔn)
C.范圍
D.方案
2.單項(xiàng)選擇題殯葬禮儀師必須與客戶(hù)（）核對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目和金額。
A.逐一
B.認(rèn)真
C.簡(jiǎn)單
D.依次
3.單項(xiàng)選擇題（）不屬于經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)應(yīng)堅(jiān)持的原則。
A.公開(kāi)
B.公平
C.公正
D.自愿有償
4.單項(xiàng)選擇題貨款結(jié)算是客戶(hù)在殯葬禮儀師的協(xié)助下，按照服務(wù)（）進(jìn)行的結(jié)算工作。
A.依據(jù)
B.規(guī)則
C.標(biāo)準(zhǔn)
D.流程
5.單項(xiàng)選擇題因?yàn)榭蛻?hù)在選擇殯葬用品及服務(wù)項(xiàng)目時(shí)處于感情的（）時(shí)期，所以殯葬禮儀師必須與客戶(hù)逐一核對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目和金額。
A.低落
B.敏感
C.特殊
D.敏銳
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（）是對(duì)逝者表示悼念、想起家屬表示慰問(wèn)的一種文體。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員將洽談方式進(jìn)行轉(zhuǎn)換時(shí)，一定要注重（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下殯儀服務(wù)中哪項(xiàng)不是必須進(jìn)行的？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在殯儀服務(wù)中，（）是殯儀服務(wù)員使用最頻繁的交際語(yǔ)言。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列哪類(lèi)型遺體要進(jìn)行消毒處理？（）
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殯儀服務(wù)員在日常工作中要調(diào)節(jié)心態(tài)，應(yīng)（）。
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題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員在服務(wù)中要注意口齒清晰，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)解讀殯葬服務(wù)政策時(shí)應(yīng)（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員準(zhǔn)備服務(wù)用品時(shí)，正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題