單項選擇題企業(yè)面對危機最好的策略是（）。
A.主動、真誠
B.快速反應(yīng)
C.公眾利益至上
D.以上三項都是
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1.單項選擇題（）是指使企業(yè)遭受意外的，給企業(yè)帶來嚴(yán)重損失．潛在損失或嚴(yán)重威脅的非常規(guī)突發(fā)事件。
A.意外事件
B.欲望事件
C.危機事件
D.聚焦事件
2.單項選擇題具體實踐中，企業(yè)要把（）作為一個整體來看待。
A.客戶
B.服務(wù)
C.產(chǎn)品
D.項目
