單項選擇題“有什么贈品嗎”這句話與下列哪一句話的語義接近?()
A.有沒有包裝袋
B.有沒有優(yōu)惠券
C.可以優(yōu)惠一點么
D.可以多送點小禮品么
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1.單項選擇題“如果尺碼不合適能換嗎?”咨詢的是哪一個場景的問題?()
A.換貨條件
B.退貨需求
C.退換貨承諾
D.退款退貨需求
2.單項選擇題某店鋪在機器人服務設置中,設置了自定義時間段A(0:00-8:00)和自定義時間段B(18:00-22:00),請問當買家在16:49進行提問時,回復給買家的是哪一個時間段的內容?()
A.自定義時間段A
B.自定義時間段B
C.默認時段
D.自定義時間段A或B
3.單項選擇題關于自定義知識庫“批量導入”功能無法導入的原因,以下哪個描述是錯誤的?()
A.表格格式錯誤
B.問法沒有添加劃詞
C.批量導入的表格容量超過可導入的最大容量
D.批量導入的表格是加密表格
5.單項選擇題在“咨詢能否加急發(fā)貨,買家催促發(fā)貨”場景中配置了按順序回復的答案:第一次回復:親,15點前付款的訂單,會在當天完成發(fā)貨;15點后付款的訂單,會在24小時內完成發(fā);第二次回復:親親,我們這邊會安排幫親盡快發(fā)貨的哦~;第三次回復:親,我們會盡快發(fā)的,暫時沒有辦法幫親加急呢~抱歉呢~若消費者小微昨天已經(jīng)催促過一次發(fā)貨,今天一早又來催,請問系統(tǒng)應該回復以下哪個答案?()
A.親,15點前付款的訂單,會在當天完成發(fā)貨;15點后付款的訂單,會在24小時內完成發(fā);
B.親親,我們這邊會安排幫親盡快發(fā)貨的哦~
C.親,我們會盡快發(fā)的,暫時沒有辦法幫親加急呢~抱歉呢~
D.自動轉人工處理
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