公共關(guān)系對(duì)象中的政府公眾不包括（）。

人類通過自己的知識(shí)智力創(chuàng)造了工具，使自己的器官得到延伸和擴(kuò)大，從而增強(qiáng)了自身能力，創(chuàng)造了豐富的生產(chǎn)資料和生活資料，這是人力資源的（）。

在對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行分析后，最終要（）。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效分析中最常用的方法是（）。

按照某種績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，把員工進(jìn)行兩兩比較的工作考評(píng)方法是（）。

培訓(xùn)授課語(yǔ)言，在強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言科學(xué)性的同時(shí)，也要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性。授課語(yǔ)言的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：（），富于啟發(fā)性，語(yǔ)言要有節(jié)奏感。

商店自行開發(fā)、使用自有品牌、市面上無(wú)可比較的產(chǎn)品，稱（）。

職工培訓(xùn)要與企業(yè)的實(shí)際情況相適應(yīng)，注重發(fā)揮（）的優(yōu)勢(shì)。

考核員工工作效果的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

教案按照每位培訓(xùn)者的（）設(shè)計(jì)，教案格式可以不強(qiáng)求統(tǒng)一。