您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.貼現(xiàn)當日
B.貼現(xiàn)次一工作日
C.貼現(xiàn)后三工作日
D.貼現(xiàn)后五工作日
A.結算
B.支付
C.清算
D.存管
A.現(xiàn)有
B.特有
C.按需定制
D.反洗錢
A.高風險類
B.禁止類
C.中風險類
D.中低風險類
A.禁止類
B.高風險類
C.中風險類
D.中低風險類
最新試題
營業(yè)網(wǎng)點日業(yè)務量超負荷持續(xù)時長超過一定期限的,()須向管理行報告,申請增配柜口。
員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪異色彩。
高柜服務區(qū)提供全功能柜面業(yè)務辦理服務,由柜面經(jīng)理值守,提供“固定式”服務。
發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理,員工要誠懇接受客戶的批評,嚴禁與客戶爭吵,有條件的請至單獨會議室或辦公室,網(wǎng)點轉型后沒有辦公室和會議室的輕型網(wǎng)點不要求隔離到獨立空間處理。
具有理財銷售資質的員工向客戶介紹理財產(chǎn)品時,要做到()
自助網(wǎng)點通過自助設備提供7*24小時自助服務。
營業(yè)期間,()根據(jù)所在網(wǎng)點人員、業(yè)務狀況,動態(tài)調(diào)整對外營業(yè)的柜口數(shù)量。
網(wǎng)點()內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點門窗及外體墻面干凈。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。
客戶在辦理業(yè)務時,大堂服務人員及時勸導、避免其他客戶進入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶同意),有效保護客戶隱私。