判斷題基金簽約管理中,關于“更換結算賬戶”業(yè)務規(guī)定單位卡可以更換為單位結算賬戶,單位結算賬戶不能更換為單位卡。

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最新試題

營業(yè)網(wǎng)點日業(yè)務量超負荷持續(xù)時長超過一定期限的,()須向管理行報告,申請增配柜口。

題型:單項選擇題

員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪異色彩。

題型:判斷題

高柜服務區(qū)提供全功能柜面業(yè)務辦理服務,由柜面經(jīng)理值守,提供“固定式”服務。

題型:判斷題

發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理,員工要誠懇接受客戶的批評,嚴禁與客戶爭吵,有條件的請至單獨會議室或辦公室,網(wǎng)點轉型后沒有辦公室和會議室的輕型網(wǎng)點不要求隔離到獨立空間處理。

題型:判斷題

具有理財銷售資質的員工向客戶介紹理財產(chǎn)品時,要做到()

題型:多項選擇題

自助網(wǎng)點通過自助設備提供7*24小時自助服務。

題型:判斷題

營業(yè)期間,()根據(jù)所在網(wǎng)點人員、業(yè)務狀況,動態(tài)調(diào)整對外營業(yè)的柜口數(shù)量。

題型:單項選擇題

網(wǎng)點()內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點門窗及外體墻面干凈。

題型:單項選擇題

員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。

題型:多項選擇題

客戶在辦理業(yè)務時,大堂服務人員及時勸導、避免其他客戶進入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶同意),有效保護客戶隱私。

題型:單項選擇題