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單項選擇題在撒切爾夫人改革之前，（）在英國早已小規(guī)模地存在于基層政府對諸如垃圾收集等一些公共服務的領域中。

A.雇傭制
B.聘任制
C.協(xié)商制
D.合同制

1.單項選擇題智慧政府建設時期在政府流程再造的（）中，一直強調部門之間協(xié)同工作，能夠提高工作效率和服務水平，實現(xiàn)政府的整體最優(yōu)化。

A.初始階段
B.突破階段
C.成熟階段
D.上升階段

2.單項選擇題自（）業(yè)務流程再造理論引入公共部門改革以來，我國政府就開始將政府流程再造作為政府改革的戰(zhàn)略工具，積極開展關于政府流程優(yōu)化改革的實踐探索。

A.20世紀90年代
B.20世紀80年代
C.20世紀60年代
D.20世紀40年代

3.單項選擇題政府在改革過程中針對傳統(tǒng)官僚制的弊端而提出的主動性改革策略是（）。

A.政府選擇性流程
B.政府再造流程
C.政府直接流程
D.政府流程再造

4.單項選擇題改革中統(tǒng)一思想、重塑組織文化的有效途徑是（）。

A.馴化
B.培養(yǎng)
C.培訓
D.競爭

5.單項選擇題自（）以來，隨著發(fā)達國家從工業(yè)社會向后工業(yè)社會的轉型，以及全球化和信息化的迅猛發(fā)展，以美英為代表的西方國家相繼掀起了行政改革浪潮。

A.20世紀80年代中期
B.20世紀70年代中期
C.20世紀60年代中期
D.20世紀90年代中期