下列VIP客人接待錯(cuò)誤的是（）

酒店VIP貴賓接待通常會(huì)涉及酒店（）部門。

現(xiàn)代酒店信息管理系統(tǒng)中最基礎(chǔ)、最核心的功能是（）。

酒店對(duì)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的“切客”，主要目的是（）

劉女士人住酒店0825客房，當(dāng)晚10點(diǎn)馬先生自稱是劉女士的丈夫，有急事來(lái)找劉女士，而且持身份證、結(jié)婚證證明自己身份。作為前臺(tái)員工你應(yīng)當(dāng)如何答復(fù)？（）