從某種角度上說，危機管理的過程就是組織維護、鞏固或重新設計、重新塑造自身公眾形象的過程。

加強合作是應急處理做好各種應急工作的需要。

公共衛(wèi)生的社會性，決定了國家是保障公共衛(wèi)生的第一責任人。

公共危機高度不確定性的特點是指對一個社會系統(tǒng)的基本價值和行為準則架構(gòu)產(chǎn)生嚴重威脅，其影響和涉及的主體具有社會性。

應對突發(fā)公共事件是一項社會系統(tǒng)工程，必須進行統(tǒng)籌安排，團結(jié)協(xié)作，才能有效地運轉(zhuǎn)。

突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理是對一個復雜系統(tǒng)的管理，這個系統(tǒng)的神經(jīng)中樞是預警系統(tǒng)。

為有效應對各種危機事件，世界各國首先開展的工作就是制定相關(guān)的法律，統(tǒng)一規(guī)定政府在處理危機事件中的（），確定依法對抗緊急狀態(tài)和危機情境的法治原則。

突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后所采取的許多應急措施，都需要廣大群眾的有效配合才能落實。

突發(fā)事件和緊急狀態(tài)影響的范圍只能是公共范疇的。

管理階段的結(jié)束，（并不）意味著危機管理過程已經(jīng)完結(jié)。