判斷題競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格是酒店制定房?jī)r(jià)時(shí)的重要參考依據(jù)。制定房?jī)r(jià)時(shí)，應(yīng)首先了解同等級(jí)的其他酒店的房?jī)r(jià)。
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最新試題
酒店預(yù)訂最基本的形式是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
前廳服務(wù)質(zhì)量的高低，取決于賓客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期與實(shí)際感知之間的關(guān)系。
題型：判斷題
前廳服務(wù)管理過(guò)程中，時(shí)刻樹立危機(jī)意識(shí)，通過(guò)科學(xué)規(guī)范的服務(wù)操作與現(xiàn)場(chǎng)管理，正確進(jìn)行突發(fā)事件處理，最大限度降低突發(fā)事件造成的不良影響，樹立良好的前廳形象。
題型：判斷題
下列狀態(tài)表示客戶在酒店的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
預(yù)訂變更中不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題