最新試題
酒店為了提供個性化服務(wù)，在日常經(jīng)營中注重收集顧客信息和數(shù)據(jù)。為了加強顧客隱私保護，下列做法錯誤的是（）。
平均房價ADR的計算公式是（）
下列不屬于前廳易耗品的是（）。
客房分配先為（）客人分配。
酒店VIP貴賓接待通常會涉及酒店（）部門。
