填空題“金鑰匙”盡管不是無(wú)所不能，但一定要做到（），這就是“金鑰匙”的服務(wù)哲學(xué)。
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以下信息中，屬于機(jī)密信息的是（）。
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訪客的接待截止時(shí)間是（）。
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下列VIP客人接待錯(cuò)誤的是（）
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為了降低“No Show”比率，預(yù)訂部應(yīng)該加強(qiáng)客人到店前的核對(duì)工作，信息最準(zhǔn)確的是（）
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酒店為了提供個(gè)性化服務(wù)，在日常經(jīng)營(yíng)中注重收集顧客信息和數(shù)據(jù)。為了加強(qiáng)顧客隱私保護(hù)，下列做法錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題