問(wèn)答題一天下午,某三星級(jí)飯店,一位女客人急匆匆從客梯出來(lái)直奔大堂口的玻璃自動(dòng)門。只聽(tīng)“碰”的一聲,撞到了厚厚的玻璃上。大堂副理小王趕緊上前查看情況。女客人怒氣沖沖,說(shuō)撞壞了頭,絲襪也被鉤破了,要求小王給她一個(gè)說(shuō)法。談?wù)劸频臧踩?wù)的重要性以及如何排除安全隱患。
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最新試題
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