A.發(fā)揮推銷人員的整體力量
B.協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系
C.為推銷人員提供幫助
D.樹立企業(yè)良好形象
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A.包裝
B.包賠
C.包修
D.包換
E.包退
A.送貨服務(wù)
B.培訓教育
C.包裝服務(wù)
D.安裝服務(wù)
E.三包服務(wù)
A.書信
B.電話
C.售后服務(wù)
D.促銷
E.邀請客戶參加公司的重大喜慶活動
A.了解顧客的買后信息
B.保持和發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系
C.節(jié)省推銷時間
D.及時收回貨款
E.開發(fā)新顧客
A.大宗交易
B.涉及問題和涉及人員較多又無法立即達成一致的交易
C.對發(fā)出成交信號的顧客
D.對優(yōu)柔寡斷的顧客
E.對價格敏感型顧客
最新試題
推銷洽談人員與顧客建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系、維持長期往來的保證指的是()
一位推銷汽車輪胎的推銷員在接近客戶時可以說:“去年,高速公路上發(fā)生多起交通事故,有近1/3都是由于爆胎引起的?!币赃@種令人震驚的事實,提醒客戶有必要安裝優(yōu)質(zhì)輪胎或及時更換舊輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()
下列顧客接近法中,極大地體現(xiàn)了敬重顧客、滿足顧客自尊心和虛榮心的要求是()
上門推銷時,顧客有時會當面說道:“這件事咱做不了主,需要跟廠長商量再決定?!边@種異議屬于需求異議。()
整個推銷談判的過程具體包括4個階段:準備階段、開局階段、報價階段和成交階段。()
產(chǎn)品根據(jù)心理屬性的不同一般可分為理性產(chǎn)品、感性產(chǎn)品和中性產(chǎn)品。房屋、汽車、鋼琴等高檔耐用品以及生產(chǎn)資料均為中性產(chǎn)品。()
推銷人員虛心向顧客討教問題,并利用這個機會達到接近顧客目的的一種方法是()
處理顧客異議的步驟為鼓勵、發(fā)問、確認、說服、反饋并回訪。()
位于蘇北地區(qū)的寶勝電纜集團,委托五糧液酒廠加工寶勝緣白酒,寶勝電纜集團的推銷員在推銷產(chǎn)品時專送這種酒,既是聯(lián)絡(luò)感情,又是打廣告,更是增進友誼,可謂一石三鳥。這種接近顧客的方法是()
內(nèi)部顧客指的是企業(yè)內(nèi)部相互之間有業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門或者員工,包括企業(yè)股東、經(jīng)營者、員工等。()