多項(xiàng)選擇題售后服務(wù)主要包括()

A.送貨服務(wù)
B.培訓(xùn)教育
C.包裝服務(wù)
D.安裝服務(wù)
E.三包服務(wù)


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你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的方式,可以通過()。

A.書信
B.電話
C.售后服務(wù)
D.促銷
E.邀請(qǐng)客戶參加公司的重大喜慶活動(dòng)

2.多項(xiàng)選擇題回訪顧客,加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系的有利于()。

A.了解顧客的買后信息
B.保持和發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系
C.節(jié)省推銷時(shí)間
D.及時(shí)收回貨款
E.開發(fā)新顧客

3.多項(xiàng)選擇題小點(diǎn)成交法適用于()情況。

A.大宗交易
B.涉及問題和涉及人員較多又無法立即達(dá)成一致的交易
C.對(duì)發(fā)出成交信號(hào)的顧客
D.對(duì)優(yōu)柔寡斷的顧客
E.對(duì)價(jià)格敏感型顧客

4.多項(xiàng)選擇題賒銷的保證條件可以是()。

A.一筆資金
B.擔(dān)保
C.抵押
D.熟人關(guān)系
E.對(duì)方的信譽(yù)

5.多項(xiàng)選擇題商品交易中的兩個(gè)重要方面是()。

A.銷售商品
B.收集信息
C.保持關(guān)系
D.回收貨款
E.樹立形象

最新試題

推銷人員運(yùn)用問題接近法接近顧客時(shí),下列說法不正確的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

推銷成交的基本原則有誠實(shí)守信原則、說服引導(dǎo)原則和靈活機(jī)動(dòng)原則。()

題型:判斷題

現(xiàn)代推銷談判的目標(biāo)在于傳遞商品信息、激發(fā)購買動(dòng)機(jī)、引起購買欲望、采取購買行動(dòng),達(dá)成交易。()

題型:判斷題

使用產(chǎn)品接近法接近顧客時(shí)應(yīng)注意()

題型:單項(xiàng)選擇題

“王總,您好。我是貼貼信息科技的業(yè)務(wù)代表王芳,今天我到貴寶地,有兩件事專程請(qǐng)教您這位附近最有名的經(jīng)理?!蓖醴家贿呎f,一邊拿出證件讓商店總經(jīng)理過目。王芳接近顧客的方法屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

團(tuán)體潛在顧客的基本情況不包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

對(duì)于懷疑型類型的顧客,一定要注意避免推銷人員之間或推銷人員與其他顧客之間進(jìn)行私下議論,這樣極易引起他們的反感。()

題型:判斷題

一位物流咨詢公司推銷員對(duì)顧客說:“您想增加更多的利潤嗎?幾千家像您這樣的公司因?yàn)榻邮芰宋覀児咀詣?dòng)化物流系統(tǒng)的重新設(shè)計(jì)和配置,從而節(jié)省了10%-20%的運(yùn)輸成本!我能占用您一些時(shí)間向您介紹一下具體做法嗎?”該推銷員采用的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

一位顧客走進(jìn)河北某卷煙制造廠劉總的辦公室,一面把手伸進(jìn)口袋,一面說“我以為我?guī)熈四亍薄⒖傋屗纫粫?huì)兒,然后趕緊從自己的柜子里拿出十幾種牌子的香煙來,問顧客說:“您抽什么牌子的煙?”如果顧客回答“鉆石”,劉總就會(huì)找出這種煙來,并當(dāng)著顧客的面把煙打開,給他點(diǎn)上火,然后把那包煙塞進(jìn)他的口袋。如果顧客問他:“多少錢?”劉總就說:“別傻了,送你的?!贝撕?,這樣的顧客就會(huì)很自然地就選擇他們的產(chǎn)品了。劉總在接近顧客時(shí)運(yùn)用了()

題型:單項(xiàng)選擇題

推銷員對(duì)顧客說:“本月內(nèi)某品牌的液晶電視機(jī)降價(jià)1000元,售價(jià)僅2500元,如果您要是現(xiàn)在不夠買,下個(gè)月將恢復(fù)原價(jià)?!贝送其N員采用的推銷洽談的方法是()

題型:單項(xiàng)選擇題