多項(xiàng)選擇題三包服務(wù)是指()。

A.包裝
B.包賠
C.包修
D.包換
E.包退


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1.多項(xiàng)選擇題售后服務(wù)主要包括()

A.送貨服務(wù)
B.培訓(xùn)教育
C.包裝服務(wù)
D.安裝服務(wù)
E.三包服務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的方式,可以通過(guò)()。

A.書(shū)信
B.電話
C.售后服務(wù)
D.促銷
E.邀請(qǐng)客戶參加公司的重大喜慶活動(dòng)

3.多項(xiàng)選擇題回訪顧客,加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系的有利于()。

A.了解顧客的買后信息
B.保持和發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系
C.節(jié)省推銷時(shí)間
D.及時(shí)收回貨款
E.開(kāi)發(fā)新顧客

4.多項(xiàng)選擇題小點(diǎn)成交法適用于()情況。

A.大宗交易
B.涉及問(wèn)題和涉及人員較多又無(wú)法立即達(dá)成一致的交易
C.對(duì)發(fā)出成交信號(hào)的顧客
D.對(duì)優(yōu)柔寡斷的顧客
E.對(duì)價(jià)格敏感型顧客

5.多項(xiàng)選擇題賒銷的保證條件可以是()。

A.一筆資金
B.擔(dān)保
C.抵押
D.熟人關(guān)系
E.對(duì)方的信譽(yù)

最新試題

推銷員對(duì)顧客說(shuō):“本月內(nèi)某品牌的液晶電視機(jī)降價(jià)1000元,售價(jià)僅2500元,如果您要是現(xiàn)在不夠買,下個(gè)月將恢復(fù)原價(jià)。”此推銷員采用的推銷洽談的方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

準(zhǔn)顧客指的是有購(gòu)買意向和購(gòu)買力,但是還未實(shí)施購(gòu)買行為的顧客。()

題型:判斷題

現(xiàn)代推銷人員的起碼準(zhǔn)則是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一位推銷汽車輪胎的推銷員在接近客戶時(shí)可以說(shuō):“去年,高速公路上發(fā)生多起交通事故,有近1/3都是由于爆胎引起的?!币赃@種令人震驚的事實(shí),提醒客戶有必要安裝優(yōu)質(zhì)輪胎或及時(shí)更換舊輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于鼓動(dòng)性原則內(nèi)容的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

上門推銷時(shí),顧客有時(shí)會(huì)當(dāng)面說(shuō)道:“這件事咱做不了主,需要跟廠長(zhǎng)商量再?zèng)Q定?!边@種異議屬于需求異議。()

題型:判斷題

推銷成交的基本原則有誠(chéng)實(shí)守信原則、說(shuō)服引導(dǎo)原則和靈活機(jī)動(dòng)原則。()

題型:判斷題

次要問(wèn)題成交的方法適用于任何類型的顧客。()

題型:判斷題

一位物流咨詢公司推銷員對(duì)顧客說(shuō):“您想增加更多的利潤(rùn)嗎?幾千家像您這樣的公司因?yàn)榻邮芰宋覀児咀詣?dòng)化物流系統(tǒng)的重新設(shè)計(jì)和配置,從而節(jié)省了10%-20%的運(yùn)輸成本!我能占用您一些時(shí)間向您介紹一下具體做法嗎?”該推銷員采用的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

位于蘇北地區(qū)的寶勝電纜集團(tuán),委托五糧液酒廠加工寶勝緣白酒,寶勝電纜集團(tuán)的推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí)專送這種酒,既是聯(lián)絡(luò)感情,又是打廣告,更是增進(jìn)友誼,可謂一石三鳥(niǎo)。這種接近顧客的方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題