多項選擇題在是否確認接受預定時,前臺需要注意哪幾點?()
A.預定時間是否為節(jié)假日
B.周末節(jié)假日情況下的價格
C.客人預定日期內房間時候充足
D.房間緊張時,適當收取定金
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1.多項選擇題客人在預定時,前臺需要獲取哪些基礎信息?()
A.入住日期
B.入住房型和數量
C.聯系電話
D.入住人
2.多項選擇題在接起電話后,如何用語?()
A.您好!慕思健康睡眠酒店。
B.喂,哪位?
C.你好,哪位?
D.您好,這里是慕思健康睡眠酒店前臺。