多項(xiàng)選擇題在接起電話后，如何用語(yǔ)？（）

A.您好！慕思健康睡眠酒店。
B.喂，哪位？
C.你好，哪位？
D.您好，這里是慕思健康睡眠酒店前臺(tái)。


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1.單項(xiàng)選擇題在電話響起時(shí)，一般多久內(nèi)接起電話？（）

A.三聲內(nèi)接起
B.手頭事情結(jié)束再接電話
C.沒(méi)有立刻接電話時(shí)，行和客人抱歉久等了

2.單項(xiàng)選擇題如果不能按時(shí)上房收拾行李，禮賓班組應(yīng)（）。

A.告知客人稍后再次致電預(yù)約出行李時(shí)間
B.電話通知客人約定新的時(shí)間，并致歉
C.致歉，告知客人沒(méi)有多余行李員幫忙收拾行李
D.告知大堂副理