單項(xiàng)選擇題通過(guò)多樣化的手段調(diào)查計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果屬于休哈特-戴明環(huán)的（）階段。
A.計(jì)劃階段
B.執(zhí)行階段
C.檢查階段
D.收尾階段
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題（）是指服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣是一種感覺(jué)，它不像客戶服務(wù)中心的交換機(jī)、CTI平臺(tái)等提供的各種各樣的話務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，可以實(shí)時(shí)地、源源不斷地從相關(guān)系統(tǒng)中采集。
A.難以評(píng)估
B.成本高
C.主觀性強(qiáng)
D.客觀性強(qiáng)
2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)自（）的大客戶，大客戶是影響企業(yè)生存的關(guān)鍵。
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
最新試題
在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上為不同的客戶匹配合適的關(guān)系發(fā)展策略，這就叫做客戶關(guān)系的理性發(fā)展戰(zhàn)略。
題型：判斷題
（）模式強(qiáng)調(diào)客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的主觀感受。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
流利的表達(dá)有什么好處？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶購(gòu)買行為類型劃分的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的關(guān)心，主要表現(xiàn)在關(guān)心市場(chǎng)上客戶的需求，而不是關(guān)心市場(chǎng)上產(chǎn)品的有無(wú)和產(chǎn)品的多少。
題型：判斷題