精密儀表、計(jì)量電表、顯像管、電視機(jī)、計(jì)算機(jī)、燈炮、燈管、保溫杯等均屬于禁寄物品。

國內(nèi)特快專遞郵件付費(fèi)方式是資費(fèi)總付。

收寄易碎物品型經(jīng)濟(jì)快遞郵件回局處理時(shí)，郵件上不必加蓋“紅杯”標(biāo)志。

全球特快專遞郵件業(yè)務(wù)要求落實(shí)好各責(zé)任段落的管理，加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督檢查，堵塞漏洞，務(wù)使各項(xiàng)規(guī)章制度都能嚴(yán)格地貫徹執(zhí)行。

攬收員接收到PDA攬收信息后，應(yīng)立即電話聯(lián)系客戶，如工作繁忙，應(yīng)要求用戶自己到窗口交寄。

客戶撥打“11183”客服電話，只能對出口特快專遞郵件進(jìn)行查詢。

攬收員應(yīng)按交寄人填寫的詳情單內(nèi)容核查收件人和寄件人的聯(lián)系電話等，可以不對內(nèi)件進(jìn)行查看。

客戶可通過撥打全國統(tǒng)一客戶服務(wù)電話11183、11185辦理思鄉(xiāng)月業(yè)務(wù)。

國內(nèi)特快專遞郵件寄遞中，所有物品均可按物品類寄遞。

寄件人憑本人身份證件和副收據(jù)提出撤回的，郵局應(yīng)予以受理。