全球特快專遞郵件業(yè)務要求落實好各責任段落的管理，加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查，堵塞漏洞，務使各項規(guī)章制度都能嚴格地貫徹執(zhí)行。

信函類特快專遞郵件封裝可以使用自制的封套。

攬收員應按交寄人填寫的詳情單內容核查收件人和寄件人的聯(lián)系電話等，可以不對內件進行查看。

攬收員接收攬收信息后，如客戶電話號碼錯誤或無法接通，攬收員應不再打電話聯(lián)系客戶并停止上門服務。

國內特快專遞郵件寄遞中，所有物品均可按物品類寄遞。

國內特快專遞郵件封面填寫的“封裝費”，只包括詳情單、封套的費用。

國內特快專遞郵件付費方式是資費總付。

攬收非協(xié)議客戶郵件時，不能確定重量的，向交寄人表明以實際重量為準，需按初步預設重量預交郵費，多退少補，按約定時間遞送單據(jù)和發(fā)票。

攬收員回班后，應查看攬收核對中是否有未上傳郵件，如有未上傳郵件，切不可關機，并進行手動觸發(fā)無線上傳。

目前，用戶只能在指定的營業(yè)窗口辦理國內特快專遞禮儀業(yè)務。