單項選擇題與客戶的電話交談中，如果中途突然斷線，合適的做法是（）
A.等待用戶來電
B.不再聯(lián)系
C.立即致電用戶并表示歉意
D.稍等一會再給用戶打電話
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1.單項選擇題新車交車后第（）天對客戶進(jìn)行新車用車關(guān)懷及首次保養(yǎng)提醒。
A.14
B.30
C.45
D.75
2.單項選擇題提倡為客戶提供個性化服務(wù)中的的個性化是指（）
A.維修費用打低折
B.為客戶提供奢侈的娛樂服務(wù)
C.通過對客戶性格特征、服務(wù)需求的了解，為客戶提供用針對性的個性化服務(wù)
D.送給客戶價格高的禮品
