A.支持性設(shè)施B.輔助物品C.顯性服務(wù)D.隱性服務(wù)
最新試題
服務(wù)場景的環(huán)境維度主要有三大類要素構(gòu)成，即（）
設(shè)計新服務(wù)的創(chuàng)意來源于（）
在服務(wù)利潤鏈中各構(gòu)成要素相互之間的關(guān)系是（）
下列幾種服務(wù)模式中，屬于服務(wù)組織支配的服務(wù)接觸是（）
下列哪項不是戰(zhàn)略服務(wù)觀的基本要素的核心組成部分（）
