判斷題互聯(lián)網(wǎng)思維非常注重人的價(jià)值，尤其是對(duì)酒店行業(yè)來說，抓住接觸、溝通和服務(wù)客戶的各種方式，就是“以人為本”宗旨的最重要體現(xiàn)。
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4.單項(xiàng)選擇題日益演變的（）渠道和酒店品牌之爭(zhēng)，造成酒店業(yè)被強(qiáng)勢(shì)OTA渠道綁架的困境。
A.酒店直銷
B.OTA
C.比價(jià)銷售
D.共享平臺(tái)
E.用戶原創(chuàng)內(nèi)容
5.單項(xiàng)選擇題酒店集團(tuán)的成長(zhǎng)有多種方式，除了通過積累資金再投資新建酒店外，還可以收購、（）與控股等方式。
A.購買
B.轉(zhuǎn)讓
C.契約
D.掠奪
E.兼并
最新試題
酒店中有客人死亡，要注意（）
題型：多項(xiàng)選擇題
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人，服務(wù)員應(yīng)該及時(shí)拉住并質(zhì)問他的身份。
題型：判斷題
客房服務(wù)員進(jìn)住客房收取洗衣袋和洗衣單的時(shí)間應(yīng)該是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)的內(nèi)涵是教師和學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)——培養(yǎng)學(xué)生酒店服務(wù)職業(yè)能力所開展的指導(dǎo)思想、基本方法、具體方法、教學(xué)方式的總稱。
題型：判斷題
計(jì)劃衛(wèi)生的形式不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人，以滿腔熱情去幫助顧客、感動(dòng)顧客。
題型：判斷題
（）具有風(fēng)險(xiǎn)小、周轉(zhuǎn)快的特點(diǎn)，是飯店最愿意接收的付款方式。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房狀態(tài)中，OC代表（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店商場(chǎng)部采用零售兼批發(fā)銷售方式的優(yōu)點(diǎn)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
啤酒和碳酸類飲料，適合采用（）的方法進(jìn)行冰鎮(zhèn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題