單項選擇題羅森塔爾效應(yīng)屬于壓力管理的哪種方式()

A.心理暗示法
B.日志創(chuàng)作法
C.合理情緒法
D.音樂調(diào)節(jié)法


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2.單項選擇題以下哪種方式不是客服代表有效的應(yīng)對壓力的方式()

A.購物發(fā)泄
B.找朋友傾訴
C.健身
D.寫日記

4.單項選擇題以下客服代表壓力來源屬于個體層面的是()

A.應(yīng)對壓力的方式
B.工作特性
C.職業(yè)困惑

5.單項選擇題以下客服代表壓力來源屬于工作層面的是()

A.性格特點
B.對工作和自我的認(rèn)同
C.工作特性
D.認(rèn)知和評價方式

最新試題

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類?()

題型:多項選擇題

個人貸款在選擇最佳的還款方式時,需要考慮借款人的因素包括哪些()

題型:多項選擇題

以下屬于商業(yè)銀行個人消費貸款的有()

題型:多項選擇題

保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù),其風(fēng)險實質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致,屬信用風(fēng)險領(lǐng)域,納入銀行統(tǒng)一授信管理。

題型:判斷題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機(jī)構(gòu),需通過什么機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)()

題型:單項選擇題

支付結(jié)算,是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟(jì)活動而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系,通過銀行實現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。

題型:判斷題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的()

題型:單項選擇題

請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是?()

題型:多項選擇題