單項(xiàng)選擇題在平衡計(jì)分卡的四個維度中，能為設(shè)定其他三個維度的戰(zhàn)略目標(biāo)提供基礎(chǔ)架構(gòu)，是其他三個維度取得成效的動力，這個維度是（）
A.財務(wù)維度
B.客戶維度
C.內(nèi)部流程維度
D.學(xué)習(xí)與成長維度
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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)為了彌補(bǔ)實(shí)際能力與實(shí)現(xiàn)突破性業(yè)績所必需的能力之間的差距，必須投資于員工技術(shù)的改造、組織程序和日常工作的調(diào)整，這些是平衡計(jì)分卡中（）追求的目標(biāo)。
A.財務(wù)維度
B.客戶維度
C.內(nèi)部流程維度
D.學(xué)習(xí)與成長維度
2.單項(xiàng)選擇題平衡積分卡這種新型的績效考核的方法，它的財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程揭示了企業(yè)的實(shí)際能力與實(shí)現(xiàn)突破性業(yè)績所必須的能力之間的差距，為了彌補(bǔ)這個差距應(yīng)該做到（）
A.了解企業(yè)戰(zhàn)略
B.制定績效計(jì)劃
C.組織程序和日常工作的調(diào)整
D.合理的反饋
