單項選擇題平衡積分卡這種新型的績效考核的方法，它的財務、客戶、內(nèi)部流程揭示了企業(yè)的實際能力與實現(xiàn)突破性業(yè)績所必須的能力之間的差距，為了彌補這個差距應該做到（）
A.了解企業(yè)戰(zhàn)略
B.制定績效計劃
C.組織程序和日常工作的調(diào)整
D.合理的反饋
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1.單項選擇題在平衡計分卡的四個維度中，解決“我們是否在進步”這一類問題的維度是（）
A.財務維度
B.客戶維度
C.內(nèi)部流程維度
D.學習與成長維度
2.單項選擇題在平衡計分卡的四個維度中，解決“我們擅長什么”這一類問題的維度是（）
A.財務維度
B.客戶維度
C.內(nèi)部流程維度
D.學習與成長維度
