單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶砍了非常低的價(jià)格給你讓你去申請(qǐng),應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?()

A.直接告訴客戶這個(gè)價(jià)格根本無法達(dá)成
B.找到銷售經(jīng)理,讓他來處理
C.盡量拉低客戶的期望值,用數(shù)據(jù)讓他了解目前的行情價(jià)
D.假裝申請(qǐng)之后答應(yīng)客戶的要求


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1.單項(xiàng)選擇題客戶質(zhì)疑該車車況不好時(shí),怎樣應(yīng)對(duì)比較好?()

A.讓客戶仔細(xì)查看車輛
B.向客戶說明車輛經(jīng)過第三方專業(yè)檢測(cè)
C.向客戶說明車輛的缺陷都不影響正常使用
D.向客戶表示可以降低車價(jià)

2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶提出"這車補(bǔ)漆多了、公里數(shù)大了、顏色不好......"表示客戶()。

A.可能有購(gòu)買意向
B.不看好此車
C.很懂二手車行情
D.想要離開了

3.單項(xiàng)選擇題通過讓客戶實(shí)際體驗(yàn)車輛的功能是對(duì)客戶提出的()類問題最好的回應(yīng)。

A.車輛價(jià)格
B.車輛事故
C.車輛車況
D.車輛使用

4.單項(xiàng)選擇題六方位繞車介紹車輛的要領(lǐng)中不包括()。

A.掌握動(dòng)線,引導(dǎo)手勢(shì)
B.扼要介紹車輛特色與功能
C.介紹中要保持探詢,以滿足客戶需求為目的
D.不給客戶觀賞及發(fā)問時(shí)間

5.單項(xiàng)選擇題在車輛介紹中,以下何者不是車尾介紹的重點(diǎn)?()

A.車尾造型特色
B.排氣管排放聲音
C.后尾燈功能
D.行李箱空間