單項(xiàng)選擇題通過讓客戶實(shí)際體驗(yàn)車輛的功能是對(duì)客戶提出的（）類問題最好的回應(yīng)。

A.車輛價(jià)格
B.車輛事故
C.車輛車況
D.車輛使用


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1.單項(xiàng)選擇題六方位繞車介紹車輛的要領(lǐng)中不包括（）。

A.掌握動(dòng)線，引導(dǎo)手勢(shì)
B.扼要介紹車輛特色與功能
C.介紹中要保持探詢，以滿足客戶需求為目的
D.不給客戶觀賞及發(fā)問時(shí)間

2.單項(xiàng)選擇題在車輛介紹中，以下何者不是車尾介紹的重點(diǎn)？（）

A.車尾造型特色
B.排氣管排放聲音
C.后尾燈功能
D.行李箱空間

3.單項(xiàng)選擇題在車輛介紹中，以下何者不是發(fā)動(dòng)機(jī)艙介紹的重點(diǎn)？（）

A.發(fā)動(dòng)機(jī)參數(shù)
B.油耗狀況
C.抖動(dòng)異響的原因
D.發(fā)動(dòng)機(jī)性能

4.單項(xiàng)選擇題六方位繞車介紹要注意的禮儀不包括（）。

A.面帶微笑
B.大聲向客戶講解
C.眼睛應(yīng)面向客戶
D.用手勢(shì)引導(dǎo)客戶

5.單項(xiàng)選擇題六方位繞車介紹車輛應(yīng)注意（）。

A.鼓勵(lì)顧客提問
B.避免顧客動(dòng)手觸摸
C.眼睛應(yīng)看著車介紹
D.不要用手勢(shì)引導(dǎo)客戶