單項選擇題責(zé)任部門在調(diào)查處理過程中故意弄虛作假、隱瞞事實(shí)、包庇責(zé)任人員為()。

A.一類有責(zé)投訴
B.二類有責(zé)投訴
C.三類有責(zé)投訴
D.四類有責(zé)投訴


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項選擇題非法、惡意占有乘客財物為()。

A.一類有責(zé)投訴
B.二類有責(zé)投訴
C.三類有責(zé)投訴
D.四類有責(zé)投訴

3.單項選擇題票務(wù)工作差錯或失誤,致使乘客利益受損涉及金額在50元以上的為()。

A.一類有責(zé)投訴
B.二類有責(zé)投訴
C.三類有責(zé)投訴
D.四類有責(zé)投訴

4.單項選擇題對符合購票(卡)標(biāo)準(zhǔn)的乘客未出售票(卡)為()。

A.一類有責(zé)投訴
B.二類有責(zé)投訴
C.三類有責(zé)投訴
D.四類有責(zé)投訴

5.單項選擇題被媒體曝光或輿情反響強(qiáng)烈,對企業(yè)形象及品牌聲譽(yù)帶來嚴(yán)重不良影響為()。

A.一類有責(zé)投訴
B.二類有責(zé)投訴
C.三類有責(zé)投訴
D.四類有責(zé)投訴

最新試題

車站備用金原則上不允許站間調(diào)配。若由于車站出現(xiàn)突發(fā)客流等特殊情況導(dǎo)致車站備用金臨時短缺,需經(jīng)車務(wù)部()及以上層級人員同意后進(jìn)行站間調(diào)配。

題型:單項選擇題

乘客持紀(jì)念票出站時,紀(jì)念票通過閘機(jī)的方式是()。

題型:單項選擇題

下列所述員工遺失地鐵儲值卡(含學(xué)生卡)的補(bǔ)款正確的是()。

題型:單項選擇題

一列客車的編組方式為:=A-B-C*C-B-A=,其中“*”表示()。

題型:單項選擇題

因地鐵原因(列車延誤及其它原因并經(jīng)OCC確認(rèn)的乘客疏散),乘客可在()(次日起)內(nèi)在任何地鐵車站辦理單程票退票。

題型:單項選擇題

學(xué)生卡(數(shù)據(jù)不可讀?。┩丝I(yè)務(wù):卡表面完好,芯片數(shù)據(jù)不可讀取的故障卡,須先到申辦地點(diǎn)辦理退卡手續(xù),卡片回收,()后憑辦理回執(zhí)單到申辦地點(diǎn)辦理退卡押金及余額。

題型:單項選擇題

由客運(yùn)值班員負(fù)責(zé)安排雙人更換TVM錢箱,其中一名為()或以上層級人員。

題型:單項選擇題

電話聯(lián)系法以()作為占用閉塞分區(qū)的行車憑證。

題型:單項選擇題

一列電動客車中A車長度為()M。

題型:單項選擇題

現(xiàn)金長款處理:如發(fā)生解行長款銀行按《現(xiàn)金繳款單》入賬。錯款金額在()元以內(nèi)的,銀行按《現(xiàn)金解款單》的金額入賬,并開具《上門收款封箱現(xiàn)金繳存異常情況通知書》(銀行提供),長款現(xiàn)金和《上門收款封箱現(xiàn)金繳存異常情況通知書》隨空箱次日返回車站,車站收到后在通知書上簽字確認(rèn)并加蓋票務(wù)專用章,將回執(zhí)隨次日尾箱交回銀行。

題型:單項選擇題