單項選擇題因地鐵原因(列車延誤及其它原因并經(jīng)OCC確認的乘客疏散),乘客可在()(次日起)內在任何地鐵車站辦理單程票退票。
A.5日
B.5個工作日
C.7日
D.7個工作日
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1.單項選擇題在非付費區(qū),經(jīng)BOM或其它驗票設備驗證,屬于已售賦值的,有當日進站信息,但未超過()分鐘的,單程票予以免費更新,不予退票。
A.5
B.10
C.15
D.20
2.單項選擇題開封后,發(fā)現(xiàn)車票數(shù)量或信息有誤,車站應立即上報()。
A.車務部票務管理人員
B.站務室票務管理人員
C.票務部收益核對室
D.票務部車票室
3.單項選擇題人工回收箱由()或由()安排其他人員在運營前擺放在有保安值守的邊門旁,不允許放置在客服中心內。
A.行車值班員;行車值班員
B.客運值班員;客運值班員
C.客運值班員;值班站長
D.值班站長;值班站長
4.單項選擇題除滿足運營需要配發(fā)到TVM和客服中心的普通單程票和普通儲值卡外,其他普通單程票和普通儲值卡必須存放于AFC票務室()專用的文件柜內。
A.上交區(qū)
B.預制票區(qū)
C.車票區(qū)
D.循環(huán)區(qū)
5.單項選擇題售票員結算后出現(xiàn)長、短款時,長款隨當日票款解行,短款由票務部核對完畢后,下發(fā)SC系統(tǒng)《短款補款通知單》,()通知售票員補交短款。
A.中心站長
B.值班站長
C.行車值班員
D.客運值班員
最新試題
一列客車的編組方式為:=A-B-C*C-B-A=,其中“*”表示()。
題型:單項選擇題
實收金額與車票回收張數(shù)錯輸、漏輸或其它情況導致現(xiàn)金與車票差異須填寫《票務事件說明》,由站長或分管站長簽名后()內上交票務部。
題型:單項選擇題
由客運值班員負責安排雙人更換TVM錢箱,其中一名為()或以上層級人員。
題型:單項選擇題
乘客持紀念票出站時,紀念票通過閘機的方式是()。
題型:單項選擇題
因地鐵原因(列車延誤及其它原因并經(jīng)OCC確認的乘客疏散),乘客可在()(次日起)內在任何地鐵車站辦理單程票退票。
題型:單項選擇題
一列客車的編組方式為:=A-B-C*C-B-A=,其中“-”表示()。
題型:單項選擇題
200元(含)以上錯款,車站應指定專人攜帶介紹信及身份證在()內前往銀行指定點領取長款并簽收。
題型:單項選擇題
夜間紅色燈光下壓數(shù)次,無紅色燈光時,用白色燈上下急劇搖動表示()。
題型:單項選擇題
屏蔽門故障時應按照()的原則處理。
題型:單項選擇題
車站備用金原則上不允許站間調配。若由于車站出現(xiàn)突發(fā)客流等特殊情況導致車站備用金臨時短缺,需經(jīng)車務部()及以上層級人員同意后進行站間調配。
題型:單項選擇題