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單項(xiàng)選擇題
在一般情況下,供電服務(wù)人員與客戶通話的時(shí)長盡量堅(jiān)持()分鐘原則。
A.2
B.3
C.4
D.5
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單項(xiàng)選擇題
供電服務(wù)人員對(duì)()客戶,要有耐心,溫和地與客戶交談。
A.煩躁型
B.不滿意電能質(zhì)量或服務(wù)
C.依賴型
D.常識(shí)性錯(cuò)誤
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單項(xiàng)選擇題
供電服務(wù)人員對(duì)于()客戶,要提一些有益的建議,但是不要對(duì)客戶施加太大的壓力。
A.煩躁型
B.不滿意電能質(zhì)量或服務(wù)
C.依賴型
D.常識(shí)性錯(cuò)誤
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