多項(xiàng)選擇題談判中，使用幽默方法處理僵局的效果有（）。

A.可緩解劍拔弩張的緊張氣氛
B.可緩解談判人員的心理壓力
C.可使談判人員在笑中精神振奮
D.可使復(fù)雜的談判活動(dòng)在輕松的氣氛中進(jìn)行
E.可以有針對性地進(jìn)行勸導(dǎo)工作


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1.多項(xiàng)選擇題談判的場外溝通（）。

A.可消除障礙、避免僵局
B.也叫場外交易
C.也叫會(huì)下交易
D.是一種非正式的談判
E.可讓雙方無拘無束地交換意見

2.多項(xiàng)選擇題在進(jìn)行談判的場外溝通時(shí)，雙方談判人員應(yīng)注意（）。

A.用幽默的方法打破僵局
B.提高警惕，以防泄密
C.不要作單方面的表白
D.不要在輕松的氣氛中輕信對方提供的信息
E.適當(dāng)?shù)鼗ベ?zèng)禮品以聯(lián)絡(luò)感情

3.多項(xiàng)選擇題在運(yùn)用“先重復(fù)對方的意見，然后再削弱對方”的處理僵局的方法時(shí)，應(yīng)注意（）。

A.研究對方的心理活動(dòng)
B.研究對方的承受能力
C.因人因時(shí)因事而宜
D.見機(jī)行事，不能機(jī)械地套用
E.先肯定局部，后全盤否定

4.多項(xiàng)選擇題在談判中，只要對方提出明確的反對意見后，己方談判人員都應(yīng)該（）。

A.及時(shí)給予答復(fù)
B.在無法答復(fù)時(shí)先作個(gè)清楚解釋
C.主動(dòng)答復(fù)對方
D.適當(dāng)拖延答復(fù)
E.爭取主動(dòng)，先發(fā)制人

5.多項(xiàng)選擇題為打破僵局而改變談判環(huán)境與氣氛的做法有（）。

A.由領(lǐng)導(dǎo)出面調(diào)節(jié)
B.放下價(jià)格問題改談交貨期
C.游覽觀光
D.敘舊情，強(qiáng)調(diào)雙方共同點(diǎn)
E.開展文娛活動(dòng)