A.研究對方的心理活動(dòng)B.研究對方的承受能力C.因人因時(shí)因事而宜D.見機(jī)行事,不能機(jī)械地套用E.先肯定局部,后全盤否定
A.及時(shí)給予答復(fù)B.在無法答復(fù)時(shí)先作個(gè)清楚解釋C.主動(dòng)答復(fù)對方D.適當(dāng)拖延答復(fù)E.爭取主動(dòng),先發(fā)制人
A.由領(lǐng)導(dǎo)出面調(diào)節(jié)B.放下價(jià)格問題改談交貨期C.游覽觀光D.敘舊情,強(qiáng)調(diào)雙方共同點(diǎn)E.開展文娛活動(dòng)