判斷題為了防止不良客人的逃帳行為或損壞酒店的設(shè)施設(shè)備,同時(shí)也為了方便客人在酒店消費(fèi),為客人提供一次性結(jié)賬服務(wù),酒店通常都會(huì)要求客人在辦理入住登記手續(xù)時(shí),預(yù)付房金或押金,所付押金由總臺(tái)結(jié)帳處負(fù)責(zé)保管,并向客人出具收據(jù)。
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最新試題
客房分配先為()客人分配。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
員工應(yīng)當(dāng)在()期間保護(hù)顧客隱私等客戶數(shù)據(jù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
修改()預(yù)訂信息時(shí),不會(huì)影響價(jià)格。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店為了提供個(gè)性化服務(wù),在日常經(jīng)營(yíng)中注重收集顧客信息和數(shù)據(jù)。為了加強(qiáng)顧客隱私保護(hù),下列做法錯(cuò)誤的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
VIP客人抵店后應(yīng)準(zhǔn)確使用()來(lái)稱呼客人。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題