單項(xiàng)選擇題簽證種類中，來華旅游或者探親的簽證代碼是（）。
A.M
B.L
C.X
D.Y
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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，對(duì)酒店員工工具有激勵(lì)作用的外部因素有（）。
A.被尊重
B.福利
C.工作時(shí)間
D.工資
2.單項(xiàng)選擇題前廳服務(wù)員工作表現(xiàn)的特點(diǎn)是（）酒店管理水平。
A.簡(jiǎn)單的
B.復(fù)雜的
C.方便的
D.重復(fù)性的
