人們?cè)谌粘Ｉ钪械谝淮谓佑|某人、某物、某事留下的印象將起到舉足輕重的作用，這個(gè)現(xiàn)象被稱(chēng)為（）

商業(yè)銀行可以將客戶(hù)經(jīng)理分為（）級(jí)，級(jí)別的高低與客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)績(jī)、報(bào)酬等直接掛鉤。

客戶(hù)經(jīng)理兼做分支行行長(zhǎng)，客戶(hù)經(jīng)理直屬分支行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，這是（）的體現(xiàn)。

客戶(hù)經(jīng)理必須掌握某些基本技能，才能增強(qiáng)自身的市場(chǎng)拓展能力，這些基本技能包括（）。

商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)面談后，應(yīng)撰寫(xiě)（）記錄面談內(nèi)容情況。

下列（）產(chǎn)品屬于非資金授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

客戶(hù)部門(mén)也叫業(yè)務(wù)拓展部門(mén)，與其他部門(mén)的關(guān)系主要有（）這幾種。

在總行或分行內(nèi)設(shè)立若干個(gè)客戶(hù)經(jīng)理中心，實(shí)行統(tǒng)一管理。這是按（）分類(lèi)的客戶(hù)經(jīng)理組織模式。

（）使客戶(hù)經(jīng)理了解市場(chǎng)、客戶(hù)和社會(huì)，鍛煉和提高溝通交往能力。

客戶(hù)經(jīng)理制使商業(yè)銀行建立了（）的管理層次。