（）是指國家針對經(jīng)濟領域出臺的政策、法規(guī)、條例等因素，主要包括貨幣政策因素、財政政策因素、物價變動的影響和國際收支的影響。

（）是指一個成功的銷售員必須學會把客戶的注意力或興趣及時地轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上去，從而激發(fā)客戶的購買欲望，而后再促使客戶購買，最終達成交易。

在銷售三角理論中，作為日常銷售的基本素養(yǎng)，要求銷售人員在銷售活動中必須做到（）

為了提升銷售人員的素質(zhì)，人們總結出了一種簡明的能夠激發(fā)其銷售活動積極性、奠定銷售自信心、完善銷售技術的基礎關系理論一（）。

針對顧客差異化的分析，美國數(shù)據(jù)庫營銷研究所休斯教授提出了RFM模型，以下含義不正確的是（）

（）是最早關于對外直接投資的理論分析，它在很大程度上改變了跨國公司研究的理論基礎和研究方向，并為后來的跨國直接投資研究提供了重要的理論參考。

充分體現(xiàn)了銷售洽談的需要性原則和說服規(guī)勸原則，是對AIDA模式的一種完善和補充的是（）

CRM的對象是（）

簡單易行、集思廣益，一般只需一至二次會議即可獲得銷售預測值的方法是（）。

在具體進行強化激勵過程中，要把握的原則有（）