多項(xiàng)選擇題電子商務(wù)環(huán)境下物流客戶服務(wù)的內(nèi)容有（）。
A.交易前的客戶服務(wù)
B.交易中的客戶服務(wù)
C.交易后的客戶服務(wù)
D.綜合交易的客戶服務(wù)
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1.多項(xiàng)選擇題下列屬于增值性物流服務(wù)的內(nèi)容有（）。
A.增值便利性服務(wù)
B.加快反應(yīng)速度的服務(wù)
C.降低成本的服務(wù)
D.延伸服務(wù)
2.多項(xiàng)選擇題與傳統(tǒng)商務(wù)過(guò)程一樣，電子商務(wù)中的任何一筆交易，都包含著幾種基本的“流”，即（）等。
A.信息流
B.資金流
C.物流
D.服務(wù)流
最新試題
物流運(yùn)輸成本最高的運(yùn)輸形式是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶自身具有復(fù)雜多樣性，因此，客戶檔案管理的內(nèi)容也是復(fù)雜的。
題型：判斷題
每月結(jié)算客戶以公司名義發(fā)貨時(shí)，收取50%預(yù)付款。
題型：判斷題
受理網(wǎng)上訂單業(yè)務(wù)主要包括在網(wǎng)站上下達(dá)訂単任務(wù)和網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)系統(tǒng)處理訂單兩個(gè)環(huán)節(jié)。
題型：判斷題
以下哪一項(xiàng)不是物流客戶服務(wù)對(duì)物流銷售的影響？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題