多項(xiàng)選擇題客房預(yù)訂單包括（）。
A.客人姓氏全名
B.客人的航班或車次
C.特殊要求或說明
D.婚姻狀況
E.房間類型
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1.多項(xiàng)選擇題下面（）種屬于預(yù)訂狀況顯示表。
A.預(yù)訂匯總表
B.分類密度表
C.預(yù)訂截止表
D.客房預(yù)訂單
E.員工工作安排時(shí)間表
2.多項(xiàng)選擇題區(qū)分散客與團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)（）。
A.客人是否有領(lǐng)隊(duì)
B.是否要為客人安排特殊服務(wù)階段
C.客人與酒店結(jié)算賬務(wù)是否按照主賬單分賬單分別處理
D.人數(shù)是否很多
E.是否隸屬旅行社
