單項(xiàng)選擇題EAQ是最簡單也是最方便的（）工具。
A.客戶服務(wù)工具
B.有效客戶需求反應(yīng)
C.快速反應(yīng)
D.供應(yīng)鏈管理
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1.單項(xiàng)選擇題早在20世紀(jì)80年代，發(fā)達(dá)國家的學(xué)者們就將（）的概念引入了現(xiàn)代物流的范疇。
A.零庫存
B.電子商務(wù)
C.JIT
D.ECR
2.單項(xiàng)選擇題物流系統(tǒng)的效率高低是（）成功與否的關(guān)鍵。
A.電子商務(wù)
B.供應(yīng)鏈管理
C.客戶服務(wù)
D.配送中心
