多項選擇題從物流企業(yè)戰(zhàn)略定位來劃分，大致歸結(jié)為三種類型：（）。
A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.緊縮戰(zhàn)略
D.集中化戰(zhàn)略
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1.多項選擇題下列各項中，屬于績效考核方法中的主觀考核法的是（）。
A.敘述法
B.簡單排序法
C.成對比較法
D.關(guān)鍵事件法
E.硬性分配法
2.多項選擇題物流客戶投訴有（）、懷疑和商品（服務(wù)）缺陷五種。
A.不關(guān)心
B.拒絕
C.誤解
D.心理障礙
